Le 1722 : Un numéro d’urgence au service de la population belge

Le numéro de téléphone 1722 en Belgique joue un rôle crucial dans la gestion des situations non urgentes nécessitant l’intervention des pompiers, notamment en cas de tempête ou d’inondation.

Ce système a été conçu pour désengorger les lignes d’urgence traditionnelles, telles que le 112, qui sont réservées aux situations où des vies sont immédiatement en danger.

L’activation du 1722 par le Service public fédéral (SPF) Intérieur se fait en prévision d’événements météorologiques extrêmes, signalés par des codes orange ou rouge de l’Institut Royal Météorologique (IRM), afin de faciliter une réponse organisée et efficace aux demandes d’intervention non urgentes.

Fonctionnement et activation

Le numéro 1722 est activé par le SPF Intérieur en anticipation d’intempéries sévères, telles que des tempêtes ou des inondations. Cette activation est systématiquement annoncée via les médias pour informer le public.

Les lignes du 1722 sont ouvertes au moins une heure avant l’arrivée prévue de la tempête ou de l’orage, permettant ainsi aux citoyens de demander de l’aide pour des situations non urgentes sans surcharger les numéros d’urgence.

Nature payante et objectifs

Contrairement aux numéros d’urgence traditionnels, le 1722 est un numéro payant. Cette spécificité s’explique par le fait qu’il ne s’agit pas d’un service d’urgence au sens strict.

L’objectif principal de ce numéro est de désengorger les centres d’appels urgents comme le 112, assurant ainsi que les appels pour des situations de vie ou de mort soient traités avec la priorité absolue.

Autres services et recommandations

En plus de la gestion des demandes d’intervention pour des tempêtes et des inondations, le site web associé au 1722 offre des informations sur d’autres services, comme la destruction de nids de guêpes. Il est recommandé de contacter les services d’incendie locaux ou un exterminateur professionnel pour ce type de demande.

Pour les dommages ne nécessitant pas l’intervention des pompiers, le site conseille de faire appel à des professionnels qualifiés tels que des plombiers ou des couvreurs.